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2008年1月 4日 (金)

プロフェッショナル

新年明けましておめでとうございます。
本年もよろしくお願いします。

さて、新年早々プロフェッショナルということについて考える機会があった。
いわゆるプロとはどういう人のことなのだろうか。

よく言われるのが

フィーをもらって仕事をする人
その道について熟知している専門家
その仕事をするのに十分な技能を有している人

といったところだろうか。

フィーをもらって仕事をするのがプロだとしたらアルバイトであってもプロなのだろうか、そうでなければ正社員はプロなのか。
どちらも少し違うようである。
また、その道の専門家や技能を有している人とは、プロフェッショナルというよりもスペシャリストといった方がよさそうだ。

では、真のプロフェッショナルとはどのような人のことなのだろうか。

プロというのであるから、当然のことながら趣味などではなく、仕事に対してでなければならないであろう。
そう考えると、仕事において高い価値を創出できる人がプロであると考えても良いのではないかと思われる。

仕事においての価値を判断するのは、市場であり、もっと端的に言えば顧客である。
プロというと、自分の成長やスキルアップのみを考えがちだが、大切なのはどれだけ自分のスキルが高いかではなく、どれだけ価値のあるものを創出したか、であろう。
そしてその対象は顧客でなければならない。
一般的に、プロフェッショナリズムを論ずるときには、このもっとも大切な「顧客に提供するサービス」という観点が抜けていることが多いように感じる。
仕事とは自分のためだけではなく、誰かのために行うべきものである。

真のプロフェッショナルとは、

自分が携わる仕事を遂行するための高い専門知識と技能を有した上でそれをさらに高めていこうとする向上心と自分を律する厳しさ、高い倫理観、そして市場環境の変化を的確に捉える能力を持ち、顧客に対して期待を上回る価値を提供できる人のことをいうのだと思う。

今年一年、真のプロフェッショナルであると胸を張れる仕事をしていきたい。

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